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科勒中国门店和客户服务复工时间公告

尊敬的广大科勒消费者:

你们好!

为全力贯彻执行国务院办公厅关于疫情防控的要求和号召,严格遵守国家及各分公司所在省市政府颁发的重大突发公共卫生事件一级响应机制,本着为广大消费者和全体员工的健康负责的原则,科勒(中国)投资有限公司以及各地区分公司(除武汉分公司外)将延长春节假期,定于2月10日起复工,武汉分公司定于2月14日复工。

科勒(中国)投资有限公司全国经销商授权门店将于2月9日起陆续营业,具体营业时间将根据各地政府相关规定作出适时调整。

科勒京东官方旗舰店,科勒天猫官方旗舰店将于2月10日陆续恢复发货,详询线上客服人员。

科勒客户服务中心将于2月10日正式复工,具体复工时间将参照各地政府相关规定作出适时调整。自2月3日至2月9日期间,科勒客户服务中心将实行微信公众号【科勒客户服务中心】紧急情况在线支持服务以及紧急情况的电话支持服务:拨打800-820-2628科勒官方电话或拨打区域紧急电话支持服务。有关科勒微装服务的紧急情况,也可在微信公众号【科勒微装】后台留言。

区域紧急电话支持服务详情:

东北地区(黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古):张雪18721318294

华北地区(北京、天津、河南、河北、山东、山西):李淑莲18221166035

华南地区(广东、广西、福建、海南):伏樱琦18121498650

华中地区(湖北、湖南、江西、安徽):何晔13764035801

华东地区(上海、浙江、江苏):程士琪 18516233981

华西地区(四川、重庆、陕西、贵州、云南):范雨锋13795327648

其他地区(新疆、宁夏、甘肃、青海、西藏):许婷婷13661883006

【科勒客户服务中心】以及【科勒微装】公众号路径:

1)在科勒官方微信公众号,点击【科勒矩阵】中的【科勒客户服务中心】或【科勒微装】公众号前往关注;

2)长按识别以下二维码关注【科勒客户服务中心】公众号;

3)长按识别以下二维码关注【科勒微装】公众号;

科勒(中国)投资有限公司将持续关注事态发展,积极响应国家政策,并在实际行动中贯彻到底。感谢广大消费者对科勒(中国)投资有限公司的支持和配合。

预祝大家元宵节快乐!

科勒(中国)投资有限公司

2020年2月3日

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